Processus d'achat
Vivahogares (ci-après dénommé "je" ou "nous") s'engage à fournir une expérience d'achat en ligne claire et pratique. Ce processus d'achat vous aide à comprendre les différentes étapes, de la consultation des produits à la finalisation de votre commande.
1. Consultation des produits
Vous pouvez consulter différents types de meubles dans notre boutique en ligne et vérifier les informations relatives aux produits, les descriptions, les images et les contenus associés.
Avant de sélectionner un produit, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations disponibles afin de choisir un article adapté à vos besoins.
2. Ajout au panier
Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, vous pouvez l'ajouter à votre panier.
Dans la page du panier, vous pouvez consulter les informations relatives aux produits sélectionnés et vérifier les éléments associés, notamment la quantité.
3. Validation de la commande
Après avoir vérifié les informations de votre panier, vous pouvez accéder à la page de validation de commande.
Veuillez renseigner les informations nécessaires avec précision afin d'assurer le traitement normal de votre commande et le bon déroulement des services associés.
4. Finalisation du paiement
Après la validation de votre commande, veuillez suivre les indications affichées sur la page afin de finaliser le paiement.
Une fois le paiement effectué et les informations de commande confirmées, nous commencerons le traitement de votre commande.
5. Traitement de la commande
Après confirmation de la commande, nous préparerons les produits et effectuerons les étapes suivantes conformément aux informations de commande.
Vous pouvez suivre les informations associées afin de connaître l'état de votre commande.
6. Livraison des produits
Après le traitement de la commande, nous organiserons la livraison des produits.
Les informations relatives à la livraison seront mises à jour selon la situation de la commande. Vous pouvez consulter l'état de votre commande afin de suivre l'avancement de la livraison.
7. Assistance après achat
Si vous rencontrez un problème pendant votre achat ou après réception du produit, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous apporterons une assistance adaptée à votre situation et nous nous efforcerons de vous fournir une expérience de service satisfaisante.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant le processus d'achat, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Adresse : 451 Greenwood Dr, Wilmington, DE 19808, US
Téléphone : +1 (302) 994-7383
Adresse e-mail : contact@vivahogares.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)